bb9 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

1. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "T&C", বা "চুক্তি") bb9 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে রয়েছে bb9.lat এবং bb9 দ্বারা পরিচালিত যেকোনো সম্পর্কিত URL-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, কন্টেন্ট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং গ্রাহক সাপোর্ট চ্যানেল। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার, জমা করার, বা প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণ করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

"Accept"-এ ক্লিক করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করে, একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে, বা bb9 প্ল্যাটফর্মে একটি বেট বা বাজি রেখে, আপনি এই শর্তাবলীর আপনার নিঃশর্ত গ্রহণ নির্দেশ করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি bb9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অ্যাক্সেস করবেন না। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে bb9 অ্যাক্সেস করা সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহের খেলোয়াড়রা।

bb9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণ গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই শর্তাবলীর সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পেজে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।

2. এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিম্নলিখিত সারসংক্ষেপ এই শর্তাবলীতে কভার করা ছয়টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রের একটি দ্রুত রেফারেন্স প্রদান করে। এই সারসংক্ষেপ নীচের সম্পূর্ণ শর্তাবলী প্রতিস্থাপন করে না — অনুগ্রহ করে প্রতিটি বিভাগ সম্পূর্ণভাবে পড়ুন।

3. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

bb9 অ্যাক্সেস এবং একটি অ্যাকাউন্ট খোলার, জমা করার, বেট রাখার এবং জয় গ্রহণের অধিকার নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে। bb9 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে এবং আবার যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে যোগ্যতা যাচাই করবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। bb9 কঠোর বয়স যাচাই পদ্ধতি প্রয়োগ করে এবং যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে যেখানে ধারক 21-এর নিচে পাওয়া যায়।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তা, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং বট bb9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট রাখতে বা বাজি রাখতে অনুমতি নেই।
• আপনাকে আগে bb9 থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়নি। bb9 থেকে পূর্বে লিখিত অনুমোদন ছাড়া বাতিলের পরে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• আপনাকে অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের নির্দেশে কাজ করতে হবে না। প্রতিটি bb9 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক দ্বারা ব্যবহার করা আবশ্যক।
• আপনাকে bb9 বা এর যেকোনো প্রযুক্তি অংশীদার, গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট প্রসেসরের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে হবে না।

bb9 যেকোনো সময় যোগ্যতার তথ্যচিত্র প্রমাণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতা যাচাই মুলতুবি থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং তহবিল আটকে রাখার ফলাফল হতে পারে। bb9 অসম্পূর্ণ KYC ডকুমেন্টেশনের কারণে বিলম্বের ফলে একজন খেলোয়াড়ের ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

4. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

bb9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে একটি নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে যার জন্য আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। আপনি bb9-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট জুড়ে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হতে হবে। আপনি কোনো নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তিত হলে bb9-কে অবিলম্বে অবহিত করার উদ্যোগ নেন, বিশেষত আপনার মোবাইল নম্বর, যা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার হিসেবে কাজ করে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। bb9 কখনো লাইভ চ্যাট, SMS, ফোন কল বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bb9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• bb9 যুক্তিসঙ্গত বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি যুক্তিসঙ্গত ভিত্তিতে বিশ্বাস করে যে অ্যাকাউন্টটি এই শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইনের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বা অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন পদ্ধতিতে ব্যবহার করা হচ্ছে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রয়োজন bb9 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে। প্রয়োজনীয় নথিগুলো সাধারণত সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় আইডি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেটের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত করে। bb9 তার যাচাই বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত নথি অনুরোধ করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ — আপনি ব্যক্তিগতভাবে পরিচালনা করুন বা না করুন — আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে অনুমতি দেন বা অবহেলাক্রমে অনুমতি দেন, bb9 সেই সেশনের সময় রাখা সমস্ত বেট এবং পরিচালিত সমস্ত লেনদেনের জন্য আপনাকে দায়ী করবে। bb9 অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না যেখানে অ্যাকাউন্ট ধারকের পর্যাপ্ত শংসাপত্র নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতার দ্বারা অ্যাক্সেস সুবিধাজনক ছিল।

5. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bb9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। bb9-এর মাধ্যমে করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ হলো ৳100। প্রতি লেনদেনে কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে দায়িত্বশীল গেমিং কারণে বা bb9-এর পেমেন্ট অংশীদারদের প্রয়োজন অনুযায়ী দৈনিক এবং মাসিক সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমা করার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে। bb9 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, আন্তর্জাতিক ব্যাংক ট্রান্সফার বা অ্যাকাউন্ট ধারকের নিবন্ধিত বিবরণের সাথে যুক্ত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন সমর্থন করে না।
• সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাই সম্পন্নের সাপেক্ষে। bb9 যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য একই দিনের প্রক্রিয়াকরণ লক্ষ্য করে, তবে উচ্চ ভলিউম বা মুলতুবি ডকুমেন্টেশনের সময় প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়তে পারে। bb9 খেলোয়াড়ের মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
• bb9 যেকোনো উত্তোলন বিলম্ব, আটক বা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে প্রতারণা, অর্থ পাচার, এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে, বা উত্তোলন একটি সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে যা পূরণ করা হয়নি।
• খেলোয়াড়রা জমা বা উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত তাদের মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি-এর জন্য দায়ী। bb9 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম-সাইড ট্রানজেকশন ফি চার্জ করে না, যদিও এটি পরিবর্তন হতে পারে এবং খেলোয়াড়দের এই ধরনের পরিবর্তনের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

bb9-এ সমস্ত জমা অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা আবশ্যক। bb9 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না। নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের অন্তর্গত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উদ্ভূত হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো জমা বিপরীত করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হবে।

6. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

bb9 সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রচার, রিলোড অফার এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস অফার করার সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর পাশাপাশি নীচে নির্ধারিত সাধারণ বোনাস শর্তগুলোর সাপেক্ষে।

• অফারের সময় স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। বাজি ধরার শর্তের গুণক এবং যোগ্য গেমগুলো পৃথক অফার শর্তে নির্দিষ্ট করা হবে। বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসগুলো অ্যাকাউন্ট ধারকের ব্যক্তিগত এবং অন্য খেলোয়াড়ের কাছে স্থানান্তর, বিক্রি বা অন্যথায় নিযুক্ত করা যাবে না। bb9 যেকোনো বোনাস পরিমাণ পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে বোনাসটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তি দাবি করেছে, বা যেখানে বোনাসটি প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত হয়েছিল।
• প্রতিটি গৃহস্থালি ঠিকানা, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার জন্য তৈরি একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতারণা গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলাফল হবে।
• bb9 পূর্বে নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে বাতিলের সময় ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্টে জমা করা যেকোনো বোনাস ক্রেডিটের সময় প্রযোজ্য শর্তের অধীনে সম্মানিত করা হবে।
• নির্দিষ্ট অফার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে সংমিশ্রণের অনুমতি না দিলে বোনাসগুলো একে অপরের সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করা যাবে না। সাধারণ বোনাস শর্ত এবং একটি নির্দিষ্ট অফার শর্তের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, নির্দিষ্ট অফার শর্তটি প্রাধান্য পাবে।

bb9 বোনাস পেমেন্ট বা বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত জয় আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি তার একমাত্র বিবেচনায় নির্ধারণ করে যে খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহারে নিযুক্ত হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে প্রকৃত গেমপ্লে ঝুঁকি ছাড়া বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা কম-ঝুঁকির বেটিং কৌশল, বা অফারের চেতনার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রচারমূলক শর্তের শোষণ।

7. গেমপ্লে নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

bb9 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম তাদের পৃথক গেম নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি গেম ইন্টারফেসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য। রিয়েল-মানি বাজি রাখার আগে যেকোনো গেমের নিয়ম বোঝার জন্য খেলোয়াড়রা দায়ী। পৃথক গেম নিয়মের পাশাপাশি, নিম্নলিখিত ফেয়ার প্লে শর্তগুলো bb9-এ সমস্ত গেমপ্লেতে প্রযোজ্য।

• bb9-এ সমস্ত র্যান্ডম গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। bb9 গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না, প্রকাশ ছাড়া RTP (Return to Player) শতাংশ সামঞ্জস্য করে না, বা প্রাসঙ্গিক প্রোভাইডার দ্বারা ন্যায্য হিসেবে সার্টিফাইড নয় এমন কোনো গেম পরিচালনা করে না।
• খেলোয়াড়দের bb9 প্ল্যাটফর্মে বেট রাখতে, সিদ্ধান্ত নিতে বা যেকোনো গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করতে হবে না। স্বয়ংক্রিয় গেমপ্লে সনাক্তকরণের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং এই ধরনের উপায়ে অর্জিত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম সহ যেকোনো গেম ফরম্যাটে খেলোয়াড়দের মধ্যে ষড়যন্ত্র কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bb9 সহযোগিতামূলক আচরণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং বেট বাতিল করার, জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং ষড়যন্ত্র সনাক্ত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফ্টওয়্যার ত্রুটির ক্ষেত্রে যা চলমান একটি গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে, bb9 রেকর্ড করা সার্ভার-সাইড ডেটা উল্লেখ করে পরিস্থিতি সমাধানের চেষ্টা করবে। যেখানে একটি নির্দিষ্ট গেমের ফলাফল প্রতিষ্ঠা করা যায় না, bb9 প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করতে এবং খেলোয়াড়ের ব্যালেন্সে স্টেক ফেরত দিতে পারে। এই ধরনের বিষয়ে bb9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

bb9 ভুলবশত রাখা যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট, রাখার সময় বন্ধ মার্কেটে রাখা বেট, বা অডস কম্পাইলেশন প্রক্রিয়ায় স্পষ্ট ত্রুটির ফলাফল এমন বেট। এই সব ক্ষেত্রে, স্টেক খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে।

8. দায়িত্বশীল গেমিং

bb9 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি খেলোয়াড়দের নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতভাবে উপযুক্ত সীমার মধ্যে তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জামের একটি সেট প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের কাছে বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগের মাধ্যমে বা bb9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যায়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করলে, একটি বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ পিরিয়ড (দৈনিক সীমার জন্য ন্যূনতম 24 ঘণ্টা, সাপ্তাহিক সীমার জন্য 7 দিন এবং মাসিক সীমার জন্য 30 দিন) অতিবাহিত না হওয়া পর্যন্ত জমার সীমা বাড়ানো যাবে না।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা সেশন রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন যা নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে তাদের সতর্ক করে। এই রিমাইন্ডারগুলো নিয়মিত বিরতি উৎসাহিত করতে এবং খেলোয়াড়দের গেমিংয়ে ব্যয় করা তাদের সময় সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• স্ব-বর্জন: যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় bb9 থেকে একটি অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। অস্থায়ী বর্জন 1 সপ্তাহ, 1 মাস, 3 মাস এবং 6 মাসের জন্য পাওয়া যায়। স্থায়ী স্ব-বর্জন অনির্দিষ্টকালের জন্য অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সরিয়ে দেয়। একবার স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে, bb9 বর্জন সময়কালে এটি বিপরীত করার কোনো অনুরোধ গ্রহণ করবে না।
• রিয়েলিটি চেক: bb9 পর্যায়ক্রমিক রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি প্রয়োগ করতে পারে যা একটি নির্বাচিত সময়কালে একজন খেলোয়াড়ের নেট গেমিং অবস্থান (মোট জমা বিয়োগ মোট উত্তোলন, এবং গেমিং ফলাফল যোগ বা বিয়োগ) প্রদর্শন করে, খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের একটি সঠিক চিত্র বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য।

9. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো bb9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো খেলোয়াড় নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন হলে বিষয়টি প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• অর্থ পাচার, যার মধ্যে রয়েছে অবৈধ কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা এবং সেগুলো জুয়ার জয় হিসেবে উত্তোলনের চেষ্টা করা, বা তহবিলের উৎস লুকানোর জন্য জমা এবং উত্তোলন কাঠামোবদ্ধ করা।
• প্রতারণা, যার মধ্যে রয়েছে চার্জব্যাক, মিথ্যা পরিচয় যাচাই নথি, অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ, বা একটি অ্যাকাউন্ট, বোনাস বা উত্তোলন পেতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের কোনো ভুল উপস্থাপনা যা অন্যথায় পাওয়া যেত না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণ, যার মধ্যে রয়েছে স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে অফার করা হবে না এমন শর্তে বেট রাখতে একটি পরিচিত সফ্টওয়্যার বাগ, ডিসপ্লে ত্রুটি বা মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি ব্যবহার করা। এই ধরনের বেট থেকে যেকোনো জয় বাতিল এবং বাজেয়াপ্ত হবে।
• যোগ্যতার বিধিনিষেধ এড়ানোর উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর সত্যিকারের ভৌগোলিক অবস্থান মাস্ক বা জালিয়াতি করার জন্য ডিজাইন করা VPN, প্রক্সি সার্ভার বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে bb9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো আচরণ যা অন্য খেলোয়াড়, bb9 কর্মী বা সাপোর্ট টিম সদস্যদের ক্ষতি করতে, হয়রান করতে, অপব্যবহার করতে বা হুমকি দিতে উদ্দেশ্যে, প্ল্যাটফর্মের যোগাযোগ বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে বা যেকোনো বাহ্যিক চ্যানেলের মাধ্যমে যেখানে আচরণটি bb9 প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত।

bb9 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পর্যবেক্ষণ সিস্টেম নিযুক্ত করে। উপরের যেকোনোটি সনাক্তকরণের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ হবে। যেখানে bb9 একজন খেলোয়াড়ের নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ফলে আর্থিক ক্ষতি ভোগ করে, bb9 সমস্ত উপলব্ধ আইনি উপায়ের মাধ্যমে সেই ক্ষতি পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

10. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি bb9-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা যা সেই খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত — চুক্তিতে, টর্টে (অবহেলা সহ), বিধিবদ্ধ কর্তব্য লঙ্ঘনে বা অন্যথায় — দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 12-মাসের সময়কালে সেই খেলোয়াড় দ্বারা করা মোট নেট জমার বেশি হবে না। bb9 কোনো পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, রাজস্বের ক্ষতি বা ডেটার ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার, গেমের ফলাফল, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা bb9 পরিষেবার সাথে সংযুক্ত অন্য যেকোনো কারণ থেকে উদ্ভূত হোক না কেন।

bb9 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপত্তা দুর্বলতামুক্ত থাকবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং bb9 আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সমস্ত উহ্য ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বিভ্রাট এবং bb9-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ এবং টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা সহ) প্ল্যাটফর্মের অনুপলব্ধতার ফলাফল হতে পারে যার জন্য bb9 দায়ী থাকবে না।

11. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পদ্ধতি

bb9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি সংশোধনী গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ এটি একজন খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে গুরুত্বপূর্ণভাবে প্রভাবিত করে — bb9 সংশোধিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে 7 দিনের আগাম নোটিশ প্রদান করবে। নোটিশ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে, বা bb9 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে প্রদান করা হবে। যেখানে একটি সংশোধনী অ-গুরুত্বপূর্ণ (উদাহরণস্বরূপ, একটি টাইপোগ্রাফিক্যাল ত্রুটি সংশোধন বা একটি বিদ্যমান বিধান স্পষ্টীকরণ), এটি প্রকাশের পরে অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ থাকে, বা bb9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক নিয়ে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে bb9-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা, বাংলা এবং ইংরেজিতে, bb9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনি এই পেজের ফুটারে প্রদত্ত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমেও bb9-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। bb9 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত অভিযোগ স্বীকার করতে এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম) একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখে।